Como transformar dados em informação acionável - em tempo real

Os dados são apenas valiosos se pudermos compreender o seu significado e, mais importante ainda, se pudermos extrair deles insights que nos permitam tomar decisões acertadas.

Muitas empresas enfrentam o desafio de ter muitos dados - origem dos clientes, número de visitas ao site, taxa de conversão, etc. - mas sem a capacidade de os transformar em informação útil. Como resultado, essas empresas ficam no escuro sobre o que está a acontecer e sobre quais as medidas corretivas tomar.

A dificuldade de transformar dados informação acionável

Muitos líderes de empresas dizem que a maior barreira para a tomada de decisões baseadas em dados é o próprio volume e complexidade dos dados com que se deparam. Para poder tirar o máximo proveito dos seus dados, precisa de uma estratégia para os organizar e analisar de forma a obter insights valiosos.

Os seus dados podem estar armazenados em várias fontes, incluindo sistemas ERP, CRM, contabilidade e outros. Pode ser difícil extrair os dados relevantes para a sua análise e depois agregá-los num formato que seja fácil de interpretar.

Além disso, é provável que os seus dados estejam dispersos por diferentes departamentos da sua empresa, o que torna ainda mais difícil ter uma visão global do seu negócio.

As consequências de não fazer bom uso de dados

Não fazer bom uso de seus dados pode acarretar em graves consequências para o seu negócio:

• Você está perdendo oportunidades para obter informações sobre como melhorar seu negócio.
• Você não pode tomar decisões informadas sobre onde alocar recursos e qual a melhor maneira de gastá-los.
• Os seus clientes estão infelizes e partem porque não sentem que você os entende ou os problemas que eles estão enfrentando.
• Seus concorrentes estão ganhando uma vantagem por serem movidos por dados e estão deixando você para trás.
• Você não tem como saber se o que você está fazendo está realmente funcionando ou não.

Para citar apenas algumas delas.

A maioria das empresas não investe o tempo ou os recursos necessários para realmente tirar proveito dos seus dados. Como resultado, elas perdem a oportunidade de tomar decisões baseadas em insight e acabam tomando decisões erradas que custam caro.

Leia também: Os riscos de não ter uma plataforma robusta de interpretação de dados

Como transformar dados em insights acionáveis?

A boa notícia é que existem maneiras de transformar os seus dados brutos em informação útil que você poderá utilizar para tomar decisões estratégicas e operacionais. Alguns dos passos incluem:

• Identificar os objetivos da sua empresa e determinar quais os dados relevantes para alcançar esses objetivos;
• Organizar e armazenar os seus dados de forma a facilitar o seu acesso e análise;
• Analisar os seus dados usando técnicas de visualização de dados para extrair insights;
• Levantar hipóteses sobre as causas dos padrões identificados nos seus dados e testá-las para confirmá-las;
• Implementar as medidas corretivas necessárias para atingir os objetivos da sua empresa.

Transformar os dados da sua empresa numa verdadeira informação pode parecer um desafio à primeira vista, mas com as ferramentas certas, você poderá beneficiar a sua organização de múltiplas maneiras.

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Além disso, com a Qlik Sense você pode:

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• Tirar conclusões significativas dos seus dados;
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